Impacto da Pandemia COVID-19 no Acesso aos Cuidados de Saúde e Retoma da Atividade Assistencial Pré-Pandémica–A Visão dos Profissionais de Saúde

• Main Author: Coelho, Francisco Manuel Santos
• Format: Dissertation
• Language: Portuguese
• Published: ProQuest Dissertations & Theses 01-01-2021
• Subjects: Coronaviruses; COVID-19; Health care management; Health care policy; Health sciences; Management; Medical personnel; Medical screening; Pandemics; Primary care; Public policy; Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2
• ISBN: 9798835523719

Introdução: A pandemia da COVID-19 alterou por completo a economia, a sociedade e os sistemas de saúde a nível mundial. Prestar cuidados de saúde de qualidade e com condições consideradas adequadas tornou-se um desafio e, por isso, importa aos profissionais e aos gestores em saúde perceber quais os fatores que mais têm condicionado o acesso dos utentes aos cuidados durante a pandemia, se as estratégias desenvolvidas têm ou não sido suficientes e adequadas, e qual o verdadeiro impacto que a gestão da pandemia tem tido nos resultados em saúde. Assim, demonstra-se essencial auscultar os profissionais de saúde que estiveram no ativo durante a pandemia para perceber a dimensão desse impacto e as políticas de saúde que estes consideram mais prioritárias no período atual e também no pós-pandemia.Metodologia: Estudo observacional, transversal, de caráter descritivo e incluindo também uma componente exploratória, com uma abordagem mista (qualitativa e quantitativa). Foi aplicado um questionário a indivíduos adultos, profissionais de saúde de qualquer área de atuação e que estiveram no ativo no ano 2020. Obtiveram-se respostas de 546 participantes.Resultados: Na opinião dos profissionais de saúde, em 2020, o determinante no acesso mais afetado foi a adequabilidade dos cuidados prestados nos Cuidados de Saúde Primários (CSP), sendo este um nível de cuidados no qual é premente investir. Para os participantes, o receio de infeção pelo SARS-CoV-2 por parte dos utentes foi o fator mais influente da qualidade dos serviços prestados, tornando-se uma nova barreira ao acesso. Consideraram também que a pandemia teve um impacto relevante na sua atividade laboral, agravando significativamente as dificuldades já previamente existentes, com destaque para a falta de profissionais de saúde, sobretudo nos CSP. O cancelamento/adiamento de consultas presenciais foi considerado um dos fatores mais influentes na qualidade dos cuidados e a telemedicina ainda não é uma realidade para a qual os serviços estejam preparados (sendo o principal motivo de insatisfação laboral ao longo de 2020). A área clínica mais afetada pela pandemia foi a dos rastreios oncológicos e a sua recuperação é a política de saúde mais importante para a fase de retoma.Conclusão: Auscultar os profissionais de saúde revelou-se essencial para perceber melhor alguns aspetos associados ao impacto da COVID-19 na atividade laboral e para o desenho de políticas de saúde mais adequadas na fase de retoma pós-pandémica. É necessário um maior investimento nas equipas e nas condições de trabalho, sobretudo nos CSP, na prevenção e na recuperação da atividade assistencial de seguimento.