Bir GSM operatörü için elektrik kesintisi durumunda ekip planlanma

• Published in: Mühendislik bilimleri dergisi Vol. 25; no. 4; pp. 473 - 480
• Main Authors: Fadime Üney Yüksektepe, Kübra Çakır, Nur Yılmaz, Meltem Bayrak
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Pamukkale University 01-08-2019
• Subjects: Ekip planlama; Scheduling; Team planning; Telecommunication; Telekomünikasyon; Çizelgeleme
• ISSN: 1300-7009; 2147-5881

Tüm telekomünikasyon operatörleri için baz istasyonları önemli bir yer teşkil etmektedir. Verimli çalışan baz istasyonları gelir kaybının önüne geçmekte olup şirkete prestij kazandırmaktadır. Bu çalışma, Türkiye’nin önde gelen GSM operatörlerinden birinin elektrik kesintisi durumunda taşınabilir jenaratörlerin baz istasyonlarına dağıtımının planlaması ile ilgilenmektedir. Mersin’in belirli bir bölgesinde sık sık meydana gelen elektrik kesintileri müşteri şikayetlerinin yanı sıra firma için gelir kaybına neden olmaktadır. Elektrik kesintisi yaşandıktan sonra, o baz istasyonu için akü devreye girmektedir. Fakat akünün ömrü fazla uzun değildir ve bazen kesinti süresince yeterli olmamaktadır. Akü bittikten sonra baz istasyonunun çalışabilmesi için sabit jeneratörün devreye girmesi beklenmektedir. Öte yandan, sabit jeneratörlerin maliyetleri yüksek olduğundan her baz istasyonu bu jeneratöre sahip değildir. Bu nedenle firma sınırlı sayıdaki taşınabilir jeneratörleri kullanarak duruma müdahale etmeye çalışmaktadır. Bölge operasyon takımları, elektrik kesintisi olduğunda kesintiden etkilenen baz istasyonlarına akünün bitmesinden önce taşınabilir jeneratörleri ulaştırmalı ve kurulumu yapmalıdır. Ele alınan problem, taşınabilir jeneratörleri elektrik kesintinin olduğu baz istasyonlarına dağıtımının çizelgelenmesidir. Bu çalışmada önerilen problemi etkin bir şekilde çözmek için ‘Bileşik Dağıtım Kuralı’ adı verilen çizelgeleme algoritması uygulanmıştır. Bölge operasyon ekibi için en uygun planı gösteren bir Excel tabanlı karar destek sistemi geliştirilmiştir. Kesinti ne zaman yaşanırsa, gerekli bilgiler Excel'e girildikten sonra, şirket uzmanları tarafından her takım için dağıtım çizelgesi kolaylıkla elde edilebilecektir.