Estratégias de redução da variabilidade de processos na indústria calçadista

• Published in: Revista Ingeniería industrial Vol. 16; no. 1; pp. 37 - 54
• Main Authors: Jung, Carlos Fernando, de Jesus Pacheco, Diego Augusto, Gross, Taise, Vicente dos Anjos, Fernando Elemar
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: 2017
• Subjects: Analysis of cause and effect; Análise de causa e efeito; Capabilidade de processo; Controle estatístico do processo; Laminados sintéticos; Process capability; Statistical Process Control; Synthetics laminates
• ISSN: 0717-9103

This article presents a case study of a Brazilian company, operating in the footwear sector, located in Parobé city, in the Valley of Paranhana, in the state of Rio Grande do Sul. The process analyzed showed high failure rates of manufactured batches and by quality analysis tools, the Statistical Process Control tools were applied to analyze the variability. The tools applied were the control charts, process capacity and capability analysis, histogram, Pareto chart and cause and effect analysis. The main results of the study were the reduction of the rejection indices of the process to zero and improvement in the capacity index from 0,424 to 1,52, demonstrating the reduction of the sources of variation of the production process and reaching the objectives The research. This research can be used by academics and professionals to improve the competitive performance of footwear companies
Este artigo apresenta um estudo de caso de uma empresa brasileira, atuante no setor calçadista, localizada na cidade de Parobé, no Vale do Paranhana, no estado do Rio Grande do Sul. O processo analisado demonstrava altos índices de reprovação dos lotes fabricados e através da análise de ferramentas da qualidade, aplicaram-se as ferramentas do controle estatístico de processo para analisar a variabilidade. As ferramentas aplicadas foram ascartas de controle, análise de capacidade e capabilidade do processo, histograma, gráfico de Pareto e a análise de causa e efeito. Como principais resultados do estudo, identificaram-se a redução dos índices de rejeição do processo para zero, e melhoria no índice do capabilidade de 0,424 para 1,52, demonstrando a redução das fontes de variação do processo produtivo e atingindo-se os objetivos da pesquisa. Essa pesquisa pode ser usada por acadêmicos e profissionais para melhorar o desempenho competitivo de empresas calçadistas