Diseño y metodología para el estudio de la utilización de servicios médicos y alternativos en un área de salud

• Published in: Revista cubana de higiene y epidemiología Vol. 50; no. 3; pp. 340 - 353
• Main Authors: Díaz Piñera, Addys María, Rodríguez Salvá, Armando, García Roche, René Guillermo, Guerra Chang, Mayda, Jova Morel, Rodolfo, Balcindes Acosta, Susana, De Vos, Pol, Van der Stuyft, Patrick
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese; Spanish
• Published: Editorial Ciencias Médicas 01-12-2012
• Subjects: HEALTH CARE SCIENCES & SERVICES; HEALTH POLICY & SERVICES; use of services; servicios de salud; equidad en el acceso; accessibility; accesibilidad; health services; atención médica; non-communicable diseases; equity in access; utilización de los servicios; enfermedades no transmisibles; health care
• ISSN: 1561-3003

Introducción: En la utilización de los servicios de salud convergen no solo la necesidad de atención de la población en términos de enfermedad, sino sus creencias, aspectos culturales; pero, sobre todo, el complejo contexto en que se da la prestación de servicios de salud. objetivo: exponer la metodología empleada para el estudio de la utilización de los servicios médicos y alternativos en el área de salud "Marcio Manduley", del municipio de Centro Habana, para la solución de sus problemas de salud. Métodos: se elaboraron tres instrumentos a partir de la revisión documental y la experiencia de nuestros investigadores, las cuales estaban dirigidas a aquellos miembros de las familias que enfermaron en los últimos 30 días o que padecían una enfermedad crónica y que hicieron o no uso de algún servicio de salud o alternativo. Resultados: Se entrevistaron 408 núcleos familiares (1 244 personas) con un promedio de 31,4 familias (95,7 personas por encuestadoras). El 89,0 % de las familias fueron entrevistadas de lunes a viernes (el lunes y el martes fueron los días de mayor captación). Conclusiones: La aplicación de estos instrumentos ofrece una aproximación de cómo se utilizan los servicios de salud y alternativos por la población. Su replicación, perfeccionamiento y adecuación en otros contextos es de gran ayuda a los decisores de salud para fortalecer el trabajo en el nivel primario de atención, y así brindar un servicio de calidad a la población.