Modelo de suscetibilidade para a cultura de consumo global

• Published in: Revista brasileira de gestão de negócios Vol. 17; no. 57; pp. 1212 - 1227
• Main Authors: Hernani-Merino, Martín, Mazzon, José Afonso, Isabella, Giuliana
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado 01-09-2015
• Subjects: MANAGEMENT; Cultura de consumo global; suscetibilidade para a cultura de consumo global; Global Consumer Culture; Global Brand; marca global; Susceptibility to Global Consumer Culture
• ISSN: 1983-0807
• DOI: 10.7819/rbgn.v17i57.2434

RESUMO Objetivo: Visto que encontrar similaridades entre as culturas é um ponto importante para se definir produtos globais, o presente artigo propõe um modelo para caracterizar e verificar o impacto dos traços latentes da suscetibilidade para a cultura de consumo global (SCCG) de consumidores globais na aquisição de marcas globais. Método: Amplo levantamento e análise na literatura de temas relacionados às características de consumo global. Fundamentação teórica: A literatura revisada, integrada em um modelo de SCCG com sete dimensões - conformidade com a tendência de consumo, responsabilidade social, percepção de qualidade, prestígio social, credibilidade da marca, risco percebido e custo de informação armazenada -, que pode influenciar a intenção de compra. Resultados: Como resultado propõe-se um modelo teórico integrativo das dimensões que fazem parte da suscetibilidade para a cultura de consumo global que levam o consumidor a adquirir marcas de presença global. O modelo proposto envolveu sete construtos que influenciam a SCCG. Por fim, incluiu-se a intenção de compra, que é o resultado decorrente da suscetibilidade. Contribuições: O modelo proposto possibilita atingir uma compreensão de por que os consumidores tendem a comprar e consumir marcas globais. Com o modelo é possível estudar com profundidade as diferenças individuais no que tange a preferências pessoais por marcas como símbolos e significados globais. Há ainda contribuição para os gestores internacionais, para elaborarem estratégias de global branding e de posicionamento nos diferentes mercados globais onde a marca global é comercializada.