Validación del cuestionario CTM-3-modificado sobre satisfacción con la continuidad de cuidados: un estudio de cohortes

• Published in: Aquichan Vol. 18; no. 1; pp. 9 - 19
• Main Authors: Roldán-Chicano, María Teresa, Berenguer-García, Noelia, Rodríguez-Tello, Javier, García-López, María del Mar, Dávila-Martínez, Rut, Bueno-García, María Jesús
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad de La Sabana 2018
• Subjects: atención de enfermería; Atenção de enfermagem; Continuidad de la atención al paciente; continuidade da atenção ao paciente; Continuity in patient care; encuestas y cuestionarios; mecanismos de avaliação da atenção de saúde; mecanismos de evaluación de la atención de salud; NURSING; nursing care; patient satisfaction health care assessment mechanisms; pesquisas e questionários; satisfacción del paciente; satisfação do paciente; surveys and questionnaires; pesquisas e questionários; patient satisfaction health care assessment mechanisms; continuidade da atenção ao paciente; satisfacción del paciente; satisfação do paciente; Atenção de enfermagem; Continuidad de la atención al paciente; encuestas y cuestionarios; mecanismos de evaluación de la atención de salud; mecanismos de avaliação da atenção de saúde; Continuity in patient care; atención de enfermería; surveys and questionnaires; nursing care
• ISSN: 1657-5997; 2027-5374; 2027-5374
• DOI: 10.5294/aqui.2018.18.1.2

RESUMEN Objetivos: validar el contenido y constructo de la encuesta CTM-3 (Care Transitions Measure- 3 preguntas) modificada. Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios con la continuidad de cuidados de enfermería interniveles y relacionarlo con la presencia de Informe de Cuidados de Enfermería tras su última hospitalización. Material y método: estudio de cohortes retrospectivo, con 131 pacientes hospitalizados en el Complejo Hospitalario de Cartagena (España).La satisfacción con la continuidad de cuidados se valoró con el cuestionario CTM-3-modificado, resultado de un proceso de validación realizado sobre el mismo. Resultados: un 94% de los encuestados presenta una satisfacción aceptable con el proceso de continuidad de cuidados. Los pacientes con Informe de Cuidados tienen un nivel alto de satisfacción con la continuidad de cuidados, RR= 0,90 (IC 95%: 0,831-0,990). Conclusiones: La validez de contenido y constructo realizadas, han permitido medir la satisfacción de los usuarios con la continuidad y su correlación con la presencia de informe, obteniendo como resultado que la realización de Informe de Cuidados influye ligeramente en la satisfacción con el proceso de continuidad de cuidados. Sin embargo, el hecho de que el informe se entregue en mano y/o se explique no parece afectar a la misma.