El clima organizacional y la satisfaccion laboral: un analisis cuantitativo riguroso de su relacion

• Published in: Ad-minister : revista de la Escuela de Administración, Universidad EAFIT no. 26; pp. 5 - 15
• Main Authors: Manosalvas Vaca, Carlos Anibal, Manosalvas Vaca, Luis Oswaldo, Quintero Nieves, Jorge
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad EAFIT 01-01-2015; Escuela de Administración de la Universidad EAFIT
• Subjects: clima organizacional; gestión laboral; HUMANITIES, MULTIDISCIPLINARY; satisfacción laboral; servicios de salud; satisfacción laboral; servicios de salud; gestión laboral; organizational climate; clima organizacional; health services; job satisfaction; labor management
• ISSN: 1692-0279
• DOI: 10.17230/ad-minister.26.1

Este artículo analiza la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en organizaciones que brindan servicios de salud, específicamente en un hospital. Se utiliza una metodología cuantitativa rigurosa, a través de la aplicación de Análisis de Componentes Principales y Factoriales Confirmatorios de los constructos, para verificar el modelo de medida del instrumento utilizado. Además, a través de Ecuaciones Estructurales se analiza la relación entre los constructos antes mencionados. El objetivo principal es dar mayor validez a los resultados descriptivos que se han encontrado en estudios similares en otros países y proponer un modelo generalizable hacia otro tipo de organizaciones, que sirva de base para la implementación de estrategias enfocadas en una mejor gestión del talento humano. Los resultados de este estudio corroboran y enriquecen conclusiones obtenidas en estudios previos sobre la relación directa entre estos constructos, a través de un instrumento de medición nuevo y de fácil aplicación. Por otro lado, las conclusiones obtenidas pueden utilizarse para diseñar estrategias que posibiliten una gestión más eficiente del talento humano de este tipo de organizaciones. PALABRAS CLAVE: Clima organizacional; satisfacción laboral; gestión laboral; servicios de salud. This paper analyzes the relationship between organization climate and job satisfaction in organizations that provide health services, particularly in a hospital. A rigorous quantitative methodology is used, through the application of principal component analysis and confirmatory factor analysis of constructs, in order to test the measurement model of the instrument employed. Additionally, through structural equations the relationship between the aforementioned constructs is analyzed. The main goal is to enhance the validity of the descriptive results yielded by similar studies in other countries, as well as to propose a model generally applicable to other types of organizations as a basis for implementing strategies aimed at better management of human talent. The results of this study corroborate and enrich, through an innovative and easy-to-apply measurement tool, conclusions of previous studies regarding the direct relationship between these constructs. Furthermore, the conclusions drawn can be used to design strategies enabling a more efficient management of existing human talent in such organizations. KEYWORDS: Organizational climate; job satisfaction; labor management; health services.