Internationalization potential in services: the case of T-KIBS in Brazil

• Published in: Ekonomiaz no. 102; pp. 218 - 241
• Main Authors: Guimarães, José Geraldo de Araújo, Silva e Meirelles, Dimária
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: 2022
• Subjects: barreras de entrada; Brasil; Brazil; entry barriers; estrategias; internacionalización; internationalization; KIBS; services; servicios; strategies; technology; tecnología
• ISSN: 0213-3865

Artikulu honek Brasilgo T-KIBS kasuaren azterketaren bidez zerbitzu-jardueren nazioartekotzearen indarra aurkitzea bilatzen du. Zerbitzuetan sartzeko oztopoak (erlazionalak, teknologikoak, eskalenak eta ikasketenak) kontuan hartuta, Teknologia-Ezagutza- eta Eskala-edukiko Dinamika oinarritzat duen Nazioartekotze Potentzialeko eredu bat proposatzen dugu. Datuen azterketak T-KIBS taldean jada esportatzen dena eta zerbitzu tradizionalen talde oso batean bitartekaritza teknologikoaren erabilera kontuan hartuta esportatu behar zena jaso zuen, Brasil Latinoamerika eta Ekonomia Garatuekin (ELGAko herrialdeak) alderatuz. Bilakaera bat egon den arren Brasilek oraindik itxi beharreko ebaki handiak dituela ikusi zen.
This paper seeks to identify the potential for internationalization of services activities by analysing the case of T-KIBS in Brazil. Despite the evolution of internationalization theories of services, we still see inconsistences and ambiguities, related not only to the grounds of internationalization theory but also to the own specificity of services, especially when it comes to knowledge-intensive business services. Considering the entry barriers in services (relational, technological, scale, and learning) we propose a model of Potential Internationalization based on the Dynamics of Technological-Knowledge content and Scaling. Data analysis included what is already exported in the group of T-KIBS and what should have been exported considering the use of technology mediation in a whole group of traditional services, comparing Brazil with Latin America and Advanced Economies (OECD countries). It was observed that despite the evolution that has occurred, Brazil still presents important gaps to be filled.
Este artículo busca identificar el potencial de internacionalización de las actividades de servicios a partir del análisis del caso de T-KIBS en Brasil. Considerando las barreras de entrada en los servicios (relacionales, tecnológicas, de escala y de aprendizaje) proponemos un modelo de Internacionalización Potencial basado en la Dinámica de contenido Tecnológico-Conocimiento y Escalado. El análisis de datos incluye lo que ya se exporta en el grupo de T-KIBS y lo que debería haberse exportado considerando el uso de la mediación tecnológica en todo un grupo de servicios tradicionales, comparando Brasil con América Latina y Economías Avanzadas (países de la OCDE). Se observó que, a pesar de la evolución ocurrida, Brasil todavía presenta importantes brechas por cerrar.