Cultura de segurança: percepção dos enfermeiros de Unidades de Terapia Intensiva

• Published in: Acta paulista de enfermagem Vol. 36
• Main Authors: Campos, Larissa Paranhos Silva, Assis, Ylara Idalina Silva de, Carneiro-Oliveira, Márcia Maria, Picanço, Carina Marinho, Souza, Ana Cláudia Fonseca de, Souza, Alana dos Santos de, Faustino, Thiallan Nery
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Escola Paulista de Enfermagem, Universidade Federal de São Paulo 01-06-2023
• Subjects: Cultura organizacional; Enfermagem de cuidados críticos; NURSING; Segurança do paciente; Unidades de terapia intensiva; Enfermagem de cuidados críticos; Intensive care units; Seguridad del paciente; Segurança do paciente; Organizational culture; Cultura organizacional; Patient safety; Critical care nursing; Enfermería de Cuidados Críticos; Unidades de terapia intensiva; Unidades de cuidados intensivos
• ISSN: 1982-0194; 1982-0194
• DOI: 10.37689/acta-ape/2023ao008532

Resumo Objetivo Mensurar a cultura de segurança do paciente na perspectiva dos enfermeiros de Unidades de Terapia Intensiva. Métodos Estudo descritivo transversal desenvolvido com 65 enfermeiros assistenciais das Unidades de Terapia Intensiva de um hospital público terciário por meio do preenchimento do questionário Hospital Survey on Patient Safety Culture, utilizando a estatística descritiva simples para análise dos dados, seguindo as orientações da Agency for Healthcare Research and Quality’s. Resultados Do total, 50% dos enfermeiros não realizaram nenhuma notificação de evento adverso nos últimos 12 meses; 50,8% dos profissionais atribuíram nota Regular à Segurança do Paciente na sua área/unidade de trabalho no hospital; nenhuma das Dimensões apresentou taxa de respostas positivas >75%, apenas itens isolados como o C2 (“Os profissionais têm liberdade para dizer ao ver algo que pode afetar negativamente o cuidado do paciente”), com 84,6%. As Dimensões 6 (Respostas não punitivas aos erros), 9 (Trabalho em equipe entre as unidades hospitalares) e 11 (Percepções gerais sobre segurança) apresentaram todos os itens com percentual médio abaixo de (50%); a Dimensão 6 (“Respostas não punitivas aos erros”) foi a mais frágil (22,5%). Conclusão Este estudo evidenciou baixa taxa de notificação de eventos adversos e percepção dos enfermeiros de uma cultura punitiva por parte de seus superiores; evidenciaram-se lacunas na cultura de segurança que precisam ser reavaliadas para buscar estratégias de melhoria e fortalecimento do cuidado, tornando a assistência, cada vez mais, qualificada e segura.