Diseño de un procedimiento general de consultoría organizacional

RESUMEN En el presente artículo se presenta un procedimiento general de consultoría organizacional para ser utilizado por los consultores de la Sociedad Audita S.A, desarrollado a partir de las fases o etapas propuestas por diferentes autores encontradas en la revisión bibliográfica realizada, que r...

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Published in:Universidad y sociedad (Cienfuegos) Vol. 10; no. 5; pp. 21 - 33
Main Authors: Guerrero Aguiar, Margarita, Medina León, Alberto, Nogueira Rivera, Dianelys
Format: Journal Article
Language:English
Portuguese
Published: Editorial "Universo Sur" 01-12-2018
Universidad de Cienfuegos
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Abstract RESUMEN En el presente artículo se presenta un procedimiento general de consultoría organizacional para ser utilizado por los consultores de la Sociedad Audita S.A, desarrollado a partir de las fases o etapas propuestas por diferentes autores encontradas en la revisión bibliográfica realizada, que responde a la necesidad de introducir mejoras al proceso de consultoría existente. El objetivo que persigue este procedimiento es establecer las políticas generales para llevar a cabo el proceso de consultoría, encaminado a la elaboración de soluciones viables para la resolución de problemas organizacionales. Para su conformación se utilizan como técnicas cualitativas, la tormenta de ideas, el trabajo en grupo y el método de experto, la validación teórica de la consistencia lógica, la utilidad y factibilidad de uso del procedimiento general se realiza a partir del manejo de las redes de Petri y la técnica de Iadov, respectivamente. Como principal resultado se obtiene una herramienta de trabajo práctico que instruye a los consultores en la ejecución de los diferentes servicios, que logra uniformidad y equidad al tributar a la mejora y gestión del cambio en las organizaciones.
AbstractList En el presente artículo se presenta un procedimiento general de consultoría organizacional para ser utilizado por los consultores de la Sociedad Audita S.A, desarrollado a partir de las fases o etapas propuestas por diferentes autores encontradas en la revisión bibliográfica realizada, que responde a la necesidad de introducir mejoras al proceso de consultoría existente. El objetivo que persigue este procedimiento es establecer las políticas generales para llevar a cabo el proceso de consultoría, encaminado a la elaboración de soluciones viables para la resolución de problemas organizacionales. Para su conformación se utilizan como técnicas cualitativas, la tormenta de ideas, el trabajo en grupo y el método de experto, la validación teórica de la consistencia lógica, la utilidad y factibilidad de uso del procedimiento general se realiza a partir del manejo de las redes de Petri y la técnica de Iadov, respectivamente. Como principal resultado se obtiene una herramienta de trabajo práctico que instruye a los consultores en la ejecución de los diferentes servicios, que logra uniformidad y equidad al tributar a la mejora y gestión del cambio en las organizaciones.
RESUMEN En el presente artículo se presenta un procedimiento general de consultoría organizacional para ser utilizado por los consultores de la Sociedad Audita S.A, desarrollado a partir de las fases o etapas propuestas por diferentes autores encontradas en la revisión bibliográfica realizada, que responde a la necesidad de introducir mejoras al proceso de consultoría existente. El objetivo que persigue este procedimiento es establecer las políticas generales para llevar a cabo el proceso de consultoría, encaminado a la elaboración de soluciones viables para la resolución de problemas organizacionales. Para su conformación se utilizan como técnicas cualitativas, la tormenta de ideas, el trabajo en grupo y el método de experto, la validación teórica de la consistencia lógica, la utilidad y factibilidad de uso del procedimiento general se realiza a partir del manejo de las redes de Petri y la técnica de Iadov, respectivamente. Como principal resultado se obtiene una herramienta de trabajo práctico que instruye a los consultores en la ejecución de los diferentes servicios, que logra uniformidad y equidad al tributar a la mejora y gestión del cambio en las organizaciones.
Author Medina León, Alberto
Guerrero Aguiar, Margarita
Nogueira Rivera, Dianelys
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Universidad de Matanzas
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ContentType Journal Article
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EISSN 2218-3620
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Issue 5
Keywords Consultoría empresarial
procedimiento general
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PublicationDecade 2010
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PublicationYear 2018
Publisher Editorial "Universo Sur"
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  contributor:
    fullname: Ricardo Cabrera, H.
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  issue: 330
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  article-title: La gestión por procesos: Su papel e importancia en la empresa
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– year: 2013
  publication-title: Creación y Desarrollo de Capacidad de Absorción de Tecnología en Organizaciones de Base Productiva de la Generación Distribuida Cubana
  contributor:
    fullname: Filgueiras Sainz de Rozas, M. L.
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    fullname: Medina León, A. A.; Nogueira Rivera, D.; Comas Rodríguez, R.; Hernández Nariño, A.; Medina Nogueira, D.; Ricardo Cabrera, H.
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  publication-title: Modelo conceptual y herramientas de apoyo para potenciar el Control de Gestión en las empresas cubanas
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  publication-title: Utilización del método Delphi en la pronosticación: una experiencia inicial
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    fullname: Oñate Martínez, N.; Ramos Morales, L.; Díaz Armesto, A.
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  article-title: La planificación operativa con enfoque en procesos para las Universidades del Ecuador
  publication-title: Revista Ingeniería Industrial
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    fullname: Oviedo Rodríguez, M.; Medina León, A.; Negrín Sosa, E.; Carpio Vera, D.
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  publication-title: NC ISO 31000. Gestión del Riesgo - Principios y Directrices
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– year: 2011
  publication-title: Resolución No. 60. Normas del Sistema de Control Interno
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En el presente artículo se presenta un procedimiento general de consultoría organizacional para ser utilizado por los consultores de la Sociedad Audita S.A,...
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Open Access Repository
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SubjectTerms Consultoría empresarial
ficha de proceso
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SOCIAL SCIENCES, INTERDISCIPLINARY
Title Diseño de un procedimiento general de consultoría organizacional
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