A Influência da Cultura no Comportamento de Compra por Impulso: uma Revisão Sistemática da Literatura

• Published in: BBR Brazilian business review (Portuguese ed.) Vol. 20; no. 4; pp. 465 - 484
• Main Authors: Bashar, Abu, Singh, Shalini, Pathak, Vivek Kumar
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Vitória FUCAPE Business School 01-07-2023
• Edition: Portuguese ed.
• Subjects: Consumer behavior; Cultural values; Electronic commerce; Impulse buying; Literature reviews
• ISSN: 1807-734X
• DOI: 10.15728/bbr.2022.1221.pt

A cultura desempenha um papel de compra significativo na formação de diferentes aspectos do comportamento do consumidor, como comportamento de compra racional, por impulso e compulsivo. A compra por impulso é um dos fenômenos predominantes que afetam significativamente a receita de vendas das empresas. Este estudo tem como objetivo desvendar a interação entre fatores culturais e o comportamento de compra por impulso. Para esta revisão sistemática da literatura, 112 artigos significativos foram examinados para entender a relação entre vários aspectos da cultura e o comportamento de compra por impulso em contextos online e offline. Uma investigação mais aprofundada da compra por impulso no contexto intercultural ajuda a entender e classificar diferentes perspectivas teóricas para estudar o comportamento de compra por impulso e os fatores culturais. Este estudo oferece implicações práticas para profissionais de varejo e estrategistas de comércio eletrônico para projetar e implementar campanhas de marketing interculturais viáveis. Pesquisadores acadêmicos também podem entender as lacunas de pesquisa e contribuir ainda mais para a compreensão da compra por impulso intercultural.