Preventive strategies against violence at work from the perspective of pre-hospital care nurses / Estratégias preventivas contra a violência no trabalho sob a ótica dos enfermeiros do atendimento pré-hospitalar

• Published in: Revista de pesquisa, cuidado é fundamental Vol. 13; pp. 1336 - 1342
• Main Authors: Sé, Aline Coutinho Sento, Machado, Wiliam Cesar Alves, Gonçalves, Raquel Calado da Silva, Da Silva, Paulo Sérgio, De Araújo, Silvia Teresa Carvalho, De Figueiredo, Nébia Maria Almeida
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro 01-09-2021
• Subjects: atendimento pré-hospitalar; enfermeiras e enfermeiros; programa de prevenção de riscos no ambiente de trabalho; saúde do trabalhador; violência no trabalho
• ISSN: 1809-6107; 2175-5361
• DOI: 10.9789/2175-5361.rpcfo.v13.10019

Objetivo: identificar estratégias de prevenção contra a violência nos serviços de atendimento pré-hospitalar. Método: estudo descritivo, qualitativo, realizado com 67 enfermeiros do atendimento pré-hospitalar no município do Rio de Janeiro, em 2018. Utilizou-se instrumento semiestruturado com enfoque na violência no ambiente de trabalho. Os dados foram analisados destacando-se valores absolutos e relativos e à luz da análise de conteúdo. Resultados: foram apontadas estratégias preventivas contra a violência no trabalho relacionadas aos atendimentos em áreas de risco, comunicação eficaz, estrutura organizacional e capacitação profissional. Obteve destaque o desenvolvimento de sistema de gerenciamento de eventos que alerte área de risco, assinalado por 61 (91,04%) participantes. Conclusão: precisa-se considerar a experiência dos profissionais do atendimento pré-hospitalar para a construção de um processo de trabalho baseado em um ambiente seguro, com elaboração e implementação de estratégias que minimizem a vulnerabilidade e os riscos de violência no local de trabalho.