La figura del mediador en la relación entre el museo y el público: estudio de caso del MIDE de México

• Published in: Arte, individuo y sociedad Vol. 34; no. 2; pp. 609 - 626
• Main Authors: Castellanos-Pineda, Patricia, Massarani, Luisa, Abreu, Willian, Alvaro, Marcela, Norberto-Rocha, Jessica, Singer-Sochet, Silvia, Sánchez, Emilio
• Format: Journal Article
• Language: English; Spanish
• Published: Madrid Universidad Complutense de Madrid 01-05-2022
• Subjects: guías; mediación; mediadores; museos de ciencias; Museums; Polls & surveys; Public tours; University students; Volunteers; Mexico
• ISSN: 1131-5598; 1988-2408
• DOI: 10.5209/aris.74644

El rol del mediador se ha convertido en una pieza fundamental para cualquier tipología de museos y de sus visitantes. Esta figura, que ha superado el papel tradicional del guía, se erige como una de las más prometedoras y necesarias en museos de todas las tipologías. Este artículo presenta una encuesta realizada en el Museo Interactivo de Economía (MIDE) en Ciudad de México (México). La muestra recogida es de 93 cuestionarios aplicados a los mediadores del museo, jóvenes universitarios entre 20 y 30 años de edad. Los datos recogidos se codificaron a través de Excel, y entre otras conclusiones, el análisis indica que el 71% de los mediadores asistió a la formación ofrecida por el centro, el 84,9% considera que la ciencia y la tecnología son beneficiosas para la humanidad. La encuesta dio a conocer otros resultados como que los mediadores se consideran a sí mismos un puente entre el museo y el público; que las exposiciones guiadas y las explicaciones informales son dos de los formatos más utilizados en la mediación, y que los adolescentes y el público escolar son los visitantes que más atienden en sus labores cotidianas.