“SINTA-SE BELA E CONFORTÁVEL”: USO ESTRATÉGICO DE MENSAGEM NAS MÍDIAS SOCIAIS POR FÁBRICAS DE LINGERIES

• Published in: Revista Gestão em Análise Vol. 12; no. 3; p. 30
• Main Authors: Teixeira, Linnik Israel Lima, Oliveira Júnior, Marcos Antônio Cavalcante de, Silva, Laise Do Nascimento, Barroso, Elane Dos Santos Silva
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: 06-06-2023
• ISSN: 1984-7297; 2359-618X
• DOI: 10.12662/2359-618xregea.v12i3.p30-47.2023

O presente trabalho investigou que perspectivas de marketing são adotadas por empresas de lingerie em suas redes sociais. O estudo analisou as postagens, em redes sociais, de quatro empresas (duas no Ceará e duas no Piauí) à luz das perspectivas transacionais e relacionais. Os resultados evidenciaram que as empresas estudadas apresentam estrutura de mensagem semelhante: descrição do produto, associação com sentimento e mensagem otimista. A perspectiva transacional (foco no produto ou empresa) é preponderante à perspectiva relacional (engajamento dos usuários). As empresas cearenses mostraram-se mais preocupadas com ações de engajamento, enquanto as piauienses concentraram-se em mensagens positivas. A pesquisa lança um olhar pioneiro para que empresas do ramo (re)pensem e (re)formulem sua estratégia digital.