A Importância de Cuidar de Quem Cuida: Influência dos Fatores de Risco Psicossociais na Qualidade de Vida Profissional em Profissionais das Comissões de Proteção de Crianças e Jovens

• Main Author: Fonseca, Beatriz Lima
• Format: Dissertation
• Language: Portuguese
• Published: ProQuest Dissertations & Theses 01-01-2023
• Subjects: Burnout; Children & youth; Individual & family studies; Occupational psychology; Risk factors
• ISBN: 9798342165334

Os técnicos das Comissões de Proteção de Crianças e Jovens estão expostos, diariamente, a elementos stressantes resultantes da sua atividade profissional. Quando acompanham crianças e jovens que experienciaram situações potencialmente traumáticas poderão sofrer de uma forma de stresse conhecida como Fadiga por Compaixão, caracterizada pelos sintomas de Burnout e Stress Traumático Secundário. Estas dimensões negativas estão incorporadas no conceito de Qualidade de Vida Profissional, aos quais se junta a dimensão positiva denominada de Satisfação por Compaixão. Níveis médios e altos das dimensões negativas podem trazer prejuízos pessoais, profissionais, institucionais e também ao nível da qualidade dos cuidados prestados. Portanto, este estudo visa explorar como é que a Satisfação por Compaixão e a Fadiga por Compaixão (i.e. Burnout e Stress Traumático Secundário) se relacionam com os Fatores Psicossociais que podem atuar como Fatores de Proteção ou Risco para o desenvolvimento destes fenómenos. Com uma amostra de 135 técnicos das diferentes CPCJ do país, foram avaliadas as dimensões referidas através dos instrumentos ProQOL5 e COPSOQ-II. Os resultados obtidos traduzem, maioritariamente, níveis médios de Burnout, Stress Traumático Secundário e Satisfação por Compaixão na amostra estudada. Verificou-se, ainda, que os Fatores de Risco Psicossociais, especialmente a Organização do Trabalho e Conteúdo, demonstraram ser preditores significativos desses fenómenos, contribuindo para a variação dos mesmos. No final, são apresentadas algumas sugestões para as CPCJ na ótica de melhorar as suas práticas e proteger os seus trabalhadores como, por exemplo, diretrizes claras e suporte mais direto, assim como promover a prática de estratégias de autocuidado.