A Relação Entre Responsabilidade Social e Implicação Organizacional : O Efeito Moderador da Relação Líder-Subordinado

• Main Author: da Silva Ribeiro, Mariana
• Format: Dissertation
• Language: Portuguese
• Published: ProQuest Dissertations & Theses 01-01-2015
• Subjects: Entrepreneurship; Observatories; Small & medium sized enterprises-SME
• ISBN: 9798382483269

O constructo responsabilidade social das organizações (RSO) tem ganho crescente importância na literatura, contudo grande parte das investigações tem-se centrado nos níveis de análise institucional e organizacional. Complementarmente, o presente estudo visa analisar a influência da RSO nas atitudes dos colaboradores. Constituindo uma peça essencial para o desenvolvimento e implementação de práticas de RSO, julga-se fundamental compreender de que forma os colaboradores percecionam o envolvimento da sua organização em práticas de RSO e como essas perceções estão associadas a atitudes no trabalho, concretamente, à implicação organizacional.A identificação de contextos que permitam compreender a relação entre RSO e implicação organizacional é igualmente relevante. Nesse sentido, foi analisado o potencial papel moderador da qualidade da relação líder-subordinado nessa relação, ainda por explorar na literatura.Foi recolhida uma amostra de 184 participantes de organizações de diversos sectores, através de um questionário onlinecomposto por três instrumentos que visavam compreender o envolvimento da organização em práticas de RSO (colaboradores, comunidade e ambiente, económica), a qualidade da relação líder-subordinado e o nível de implicação organizacional (afetiva, normativa, de continuidade).Os principais resultados revelaram que a implicação afetiva é explicada pelas perceções de RSO para com a comunidade e o ambiente e para com os trabalhadores, sendo a última relação moderada pela qualidade da relação líder-subordinado, enquanto a implicação normativa é explicada apenas pela RSO para com os trabalhadores. Verifica-se ainda que a relação entre RSO económica e implicação afetiva é moderada pela qualidade da relação líder-subordinado. Não existem efeitos significativos da RSO na implicação de continuidade.O presente estudo constitui um importante contributo para o desenvolvimento da literatura sobre RSO e evidencia a importância de um alinhamento entre a estratégia organizacional, exercício da liderança e práticas de RSO no seio de uma organização.