Intervention in a psychological support group with harassed workers/ Intervencao em grupo de apoio psicologico a trabalhadores vitimas de assedio moral/ Intervencion en un grupo de apoyo psicologico con trabajadores acosados moralmente

• Published in: Revista de psicología (Lima, Perú) Vol. 35; no. 1; p. 61
• Main Authors: Albanaes, Patricia, Rodrigues, Katia Julia Roque, Tolfo, Suzana da Rosa, Pellegrini, Priscila Gasperin
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Pontificia Universidad Catolica del Peru 01-01-2017
• Subjects: Brasil
• ISSN: 0254-9247

Bullying at work is a form of violence which consists in prolonged and repeated exposure of workers to offensive and humiliating situations and may be a trigger of psychological distress in many individuals and groups. Literature in the field identifies support groups as an emergent treatment alternative with positive results. This study aimed to qualitatively describe the development of a support group for people who suffered bullying at work in a public university in the South of Brazil. The group was composed of 5 women who took part in 8 meetings during 2014 and 2015. The main results of this intervention provide information about bullying at work, developing new coping strategies and the development of a framework of mutual support among the participants. Keywords: Bullying at work, workers, support group, worker's health. O assedio moral no trabalho remete a exposicao prolongada e repetitiva de trabalhadores a situacoes ofensivas, humilhantes e constrangedoras, que podem desencadear intenso sofrimento psicologico as vitimas. A literatura identifica os grupos de apoio aos sujeitos assediados moralmente como alternativas de intervencao emergentes e com resultados positivos aos participantes. Dados os casos identificados em uma universidade publica do sul do Brasil, foi realizado um grupo de apoio psicologico e o artigo descreve qualitativamente o desenvolvimento do mesmo. O grupo foi composto por 5 mulheres, que participaram de 8 encontros nos anos 2014 e 2015. Dentre os principais resultados dessa intervencao, destaca-se um maior esclarecimento sobre o assedio moral, elaboracao de novas estrategias de enfrentamento e o desenvolvimento de um contexto de apoio mutuo entre as participantes. Palavras-chave: assedio moral, trabalhadores, grupo de apoio, saude do trabalhador. El acoso laboral se refiere a la exposicion prolongada y repetida de los trabajadores a situaciones ofensivas, humillantes y vergonzosas, y puede desencadenar un intenso sufrimiento psicologico en las victimas. La literatura identifica a los grupos de apoyo con trabajadores acosados moralmente como alternativas de intervencion emergentes con resultados positivos para los participantes. Este trabajo tuvo como objetivo describir cualitativamente el desarrollo de un grupo de apoyo que ocurrio en una universidad publica en el sur de Brasil. El grupo estaba compuesto por 5 mujeres que participaron en 8 reuniones en los anos 2014 y 2015. Los resultados de esta intervencion brindan informacion sobre el acoso laboral, el desarrollo de nuevas estrategias de afrontamiento y el desarrollo de un contexto con apoyo mutuo entre los participantes. Palabras clave: acoso laboral, trabajadores, grupo de apoyo, salud del trabajador.