The use of a QFD-Fuzzy approach to support investors’ decisions: Astudy on fast growing digital businesses in London

• Published in: Contextus (Fortaleza) Vol. 21; no. 1
• Main Authors: Barreto Júnior, Jurandir Galdino, Niederauer Severo, Ricardo Augusto, Galdino de Araújo, Afrânio, da Costa Júnior, João Florêncio, dos Santos Cabral, Eric Lucas
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: 2023
• Subjects: decisiones de inversión; decisões de investimento; digital business; Estrategia de crecimiento; Estratégia de crescimento; Fuzzy; Fuzzy matrix; Fuzzy numbers; Growth strategy; investment decisions; matriz QFD; negocios digitales; negócios digitais; números Fuzzy; QFD
• ISSN: 1678-2089; 2178-9258; 2178-9258

The work analyses the growth strategy of fast-growing digital business in order to develop a QFD-Fuzzy based methodology to support investors’ decisions. Methodologically, aqualitative transversal research with the CEOs and Founders of 119 start-ups was carried out followed by the development of a QFD-Fuzzy matrix, to assess the impact of key companies’ characteristics onto strategic growth options. The authors found that number of employees and intention to raise money on a short-term basis were the least determining elements for those companies’ growth strategies, whereas having already raised funds and their growth rate were the most determining aspects that influenced their growth strategy. Also, it was shown that the QFD-Fuzzy Matrix may be adapted to support investors’ decisions.
O trabalho analisa estratégias de expansão de negócios digitais de rápido crescimento, a fim de desenvolver uma metodologia para apoiar decisões de investidores. Foi realizada uma pesquisa qualitativa com os CEOs e fundadores de 119 startups, seguida do desenvolvimento de uma matriz QFD-Fuzzy, para avaliar o impacto das características chave das empresas nas opções estratégicas de crescimento. Constatou-se que o número de funcionários e a intenção de captar recursos no curto prazo foram os elementos menos determinantes para as estratégias de crescimento dessas empresas, enquanto a captação de recursos e as taxas de crescimento foram os aspectos mais determinantes que influenciaram as decisões dos empreendedores. Também foi demonstrado que a Matriz QFD-Fuzzy pode ser adaptada para apoiar decisões de investidores.
El trabajo analiza las estrategias de expansión de negocios digitales de rápido crecimiento para desarrollar una metodología para respaldar las decisiones de los inversores. Se realizó una encuesta cualitativa con CEOs y fundadores de 119 startups, seguida del desarrollo de una matriz QFD-Fuzzy, para evaluar el impacto de las características clave de la empresa en las opciones de crecimiento estratégico. Se encontró que el número de empleados y la intención de recaudar fondos en el corto plazo fueron los elementos menos determinantes para las estrategias de crecimiento, mientras que la captación de fondos y las tasas de crecimiento fueron los aspectos más determinantes. También se demostró que la Matriz QFD-Fuzzy se puede adaptar para apoyar las decisiones de los inversores