Avaliação da qualidade ou avaliação qualitativa do cuidado em saúde?

• Published in: Revista de saúde pública Vol. 41; no. 1; pp. 150 - 153
• Main Authors: Bosi, Maria Lúcia Magalhães, Uchimura, Kátia Yumi
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo 01-02-2007
• Subjects: Health Policy & Services; Health policy; Assistência à saúde; Políticas; Health care quality; Delivery of health care; Avaliação de serviços de saúde; Health services evaluation; Qualidade da assistência à saúde
• ISSN: 1518-8787
• DOI: 10.1590/S0034-89102007000100020

Ensaio teórico sobre avaliação da produção do cuidado em saúde, visando à demarcação de alguns conceitos. Inicialmente, assinalam-se a multidimensionalidade da qualidade em saúde, as diferenças entre avaliação da qualidade e avaliação qualitativa e as implicações decorrentes da não-distinção entre esses dois conceitos. Discute-se o cuidado em saúde como expressão material das relações interpessoais nesse campo de prática e como objeto de avaliação, explicitando sua intricada relação com a integralidade e com a humanização. Sustenta-se que avaliação de qualidade e avaliação qualitativa não são rótulos intercambiáveis, mas opções políticas atreladas a projetos sócio-sanitários que não se justapõem. A compreensão dessa distância é necessária para a construção de propostas avaliativas que superem perspectivas tradicionais e excludentes.