Inovação e utilidade: Avaliação Externa do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica

• Published in: Saúde em Debate Vol. 42; no. spe1; pp. 100 - 113
• Main Authors: Severina Alice da Costa Uchôa, Claudia Santos Martiniano, Ana Angélica Rêgo de Queiroz, Osvaldo de Goes Bay Júnior, Wezila Gonçalves do Nascimento, Ítalo Vinícius Albuquerque Diniz, Zulmira Maria de Araújo Hartz
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Centro Brasileiro de Estudos de Saúde
• Subjects: Atenção Primária à Saúde; Avaliação de programas e projetos de saúde; Avaliação em saúde
• ISSN: 2358-2898
• DOI: 10.1590/0103-11042018s107

RESUMO O objetivo deste estudo foi avaliar a utilidade da Avaliação Externa do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica, considerado uma inovação. Trata-se de pesquisa avaliativa da Avaliação Externa do PMAQ-AB na percepção de sujeitos que vivenciaram a condução dessa avaliação por meio de estudo de caso qualitativo. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e de grupo focal on-line, e analisados por meio da análise de conteúdo de Bardin. Observou-se envolvimento dos interessados com pactuação em diferentes esferas da gestão nacional, envolvimento processual entre Departamento de Atenção Básica e Instituições de Ensino e Pesquisa, abrangência nacional facilitada com recurso de Tecnologia da Informação, negociação da logística in loco com gestores municipais. Verificou-se credibilidade científica dos avaliadores; a relação entre gestor nacional e instituições de pesquisa não se mostrou conflituosa; as instituições desvelaram conflitos entre gestores e Equipes de Atenção Básica sobre destinação dos recursos provenientes do PMAQ. Constatou-se grande escopo das informações sobre estrutura, processos e resultados; capilaridade e acesso aos resultados. Conclui-se que, na ótica dos participantes do estudo, a Avaliação Externa mostrou-se inovadora e útil à indução da melhoria da qualidade da Atenção Básica.