Relación entre estrés laboral y burnout en una muestra de controladores de tráfico aéreo en Chile

• Published in: Ciencias psicológicas Vol. 12; no. 2; pp. 239 - 248
• Main Authors: Aguirre Mas, Carla, Gallo, Agustina, Ibarra, Alexander, Sánchez García, José Carlos
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Facultad de Psicología. Universidad Católica del Uruguay 01-11-2018; Universidad Católica del Uruguay
• Subjects: Burnout; conflicto trabajo-familia; controladores de tráfico aéreo; estrés laboral; PSYCHOLOGY, MULTIDISCIPLINARY; PSYCHOLOGY, PSYCHOANALYSIS; PSYCHOLOGY, SOCIAL; satisfacción laboral; SOCIAL SCIENCES, INTERDISCIPLINARY; satisfacción laboral; work satisfaction; work stress; air traffic controllers; burnout; work-family conflict; conflicto trabajo-familia; controladores de tráfico aéreo; estrés laboral
• ISSN: 1688-4221; 1688-4094; 1688-4221
• DOI: 10.22235/cp.v12i2.1688

Esta investigación tiene por objetivo hallar la relación entre el burnout, el estrés laboral, la satisfacción laboral y el conflicto trabajo-familia en controladores de tráfico aéreo, como variables diferenciales: edad, sexo, estado civil, permanencia laboral, tipo de contrato y presencia o ausencia de hijos. Esta investigación es de tipo descriptivo-correlacional de corte transversal. Se aplicaron los Cuestionario: MBI-GS de Burnout, Instrumento de Medición de detonantes de Estrés Laboral para pilotos (IMDELP) y el Cuestionario Conflicto Trabajo-Familia. La muestra fue de 161 personas, mediante muestreo intencionado. Los resultados indican que se obtuvo un nivel moderado de burnout, estrés laboral y conflicto trabajo-familia, existiendo diferencias significativas y directamente proporcionales a la hora de analizar las dimensiones del burnout relacionándolas con extensión de las jornadas de trabajo y agotamiento, agotamiento y conflicto trabajo-familia, estrés laboral y cinismo.