Atenção à saúde de portadores de HIV: avaliação de usuários Health care for people with HIV: evaluation of users

• Published in: Revista de pesquisa, cuidado é fundamental Vol. 9; no. 1; pp. 21 - 27
• Main Authors: Silva, Richardson Augusto Rosendo da, Torres, Gilson de Vasconcelos, Dantas, Sueleide Cristina, Nelson, Ana Raquel Cortês, Duarte, Fernando Hiago da Silva, Costa, Danyella Augusto Rosendo da Silva
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro 01-01-2017
• Subjects: Avaliação de serviços de saúde; Enfermagem; Enfermagem em Doenças Infectocontagiosas; HIV; Qualidade da Assistência à Saúde; Síndrome de Imunodeficiência Adquirida
• ISSN: 1809-6107; 2175-5361; 2175-5361
• DOI: 10.9789/2175-5361.2017.v9i1.21-27

Objetivo: Trata-se de um estudo avaliativo, com abordagem quantitativa que objetivou avaliar a satisfação de usuários durante o atendimento ambulatorial, realizado em um hospital referência no tratamento da AIDS em Natal/RN. Métodos: A amostra foi composta por 626 portadores de HIV em acompanhamento. Como instrumento de coleta de dados utilizou-se um formulário estruturado. Os dados foram analisados por meio de estatística descritiva e inferencial. Resultados: Observou-se que o perfil dos portadores de HIV caracterizou-se por serem do sexo masculino, com média de idade de 38 anos, procedentes da capital, com ensino fundamental, renda familiar de até dois salários mínimos, e tipo de exposição heterossexual. A avaliação do serviço foi considerada insatisfatória pela maioria dos usuários com uma diferença significativa (ρ<0,001) entre a variável satisfação e as variáveis preditoras. Conclusão: Conclui-se que a atenção à saúde no serviço, foi apontada como insatisfatória pelos pesquisados sendo esta demonstrada pelos testes estatísticos. Descritores: HIV; Síndrome de Imunodeficiência Adquirida; Avaliação de serviços de saúde; Qualidade da Assistência à Saúde.