Avaliação da acessibilidade na atenção primária à saúde na perspectiva dos gerentes

• Published in: H.U. revista Vol. 45; no. 3; pp. 283 - 288
• Main Authors: Coelho Moura Garcia, Mariana, Fonda Barra, Jhayne, Andrade e Silva, Érika, Da Conceição Oliveira Coelho, Angélica
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal de Juiz de Fora 28-11-2019
• Subjects: Acesso aos Serviços de Saúde; Administração de Serviços de Saúde; Atenção Primária à Saúde; Avaliação em Saúde
• ISSN: 0103-3123; 1982-8047
• DOI: 10.34019/1982-8047.2019.v45.28759

Introdução: O sistema público brasileiro está alicerçado pela atenção primária à saúde, que se caracteriza como o primeiro contato preferencial dos usuários com o serviço de saúde. Nesse contexto, destaca-se a avaliação do serviço como uma ferramenta de gestão que busca detectar possíveis fragilidades e potencialidades do serviço. Objetivo: Avaliar a presença e extensão do atributo acessibilidade na perspectiva dos gerentes da atenção primária à saúde. Material e métodos: Estudo transversal de caráter avaliativo. Os dados foram coletados entre 42 gerentes das unidades de atenção primária à saúde, por meio do questionário auto aplicável Primary Care Asssessment Tool – Brasil, versão para profissionais. A análise estatística foi realizada através do software Statiscal Package for the Social Sciences (versão 22). O teste U de Mann Whitney foi utilizado para comparação dos escores entre os modelos de atenção (eSF e eAB), áreas (rural e urbana), formação e qualificação profissional, com nível de significância de 5%. Resultados: A acessibilidade mostrou-se insatisfatória em todas as análises, com melhor avaliação das equipes de Saúde da Família (p=0,375), na área rural (p=0,528), entre os profissionais que possuem especialização em saúde da família (p=0,685) e residência em saúde da família (p=0,196). Conclusão: O estudo apontou fragilidades estruturais do serviço no que diz respeito à acessibilidade e identificou a importância de investimentos na qualificação dos profissionais como fator que promove melhor acesso ao serviço.