Search Results - "Soares, Luciana Matias Felício" :: Katalog Arama

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Percepção da qualidade de serviços nas bibliotecas da Universidade Federal de Ouro Preto na perspectiva do usuário by Luciana Matias Felício Soares, Caissa Veloso e Sousa

Published in Perspectivas em Ciência da Informação (01-06-2015)
“…Este estudo tem como objetivo identificar e analisar a percepção dos usuários do Sistema de Bibliotecas e Informação na Universidade Federal de Ouro Preto no…”

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2
Avaliação da qualidade de serviços: a percepção dos funcionários do Sistema de Bibliotecas e Informação da Universidade Federal de Ouro Preto/MG by Soares, Luciana Matias Felício, Sousa, Caissa Veloso e

Published in Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação (07-02-2014)
“…A presente pesquisa teve como tema a qualidade dos serviços prestados no âmbito do Sistema de Bibliotecas e Informação da Universidade Federal de Ouro Preto/MG…”

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Percepção da qualidade de serviços nas bibliotecas da Universidade Federal de Ouro Preto na perspectiva do usuário by Soares, Luciana Matias Felício, Sousa, Caissa Veloso e

Published in Perspectivas em ciência da informação (01-06-2015)
“…Este estudo tem como objetivo identificar e analisar a percepção dos usuários do Sistema de Bibliotecas e Informação na Universidade Federal de Ouro Preto no…”

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Avaliação da qualidade de serviços: a percepção dos funcionários do Sistema de Bibliotecas e Informação da Universidade Federal de Ouro Preto/MG by Luciana Matias Felício Soares, Caissa Veloso e Sousa

Published in Revista digital de biblioteconomia e ciência da informação (01-02-2014)
“…A presente pesquisa teve como tema a qualidade dos serviços prestados no âmbito do Sistema de Bibliotecas e Informação da Universidade Federal de Ouro Preto/MG…”

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