Influência dos Aspectos Socioculturais em Um Modelo de Maturidade para Gestão do Conhecimento
Atualmente, é fundamental a utilização da Gestão do Conhecimento em empresas que utilizam Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS). A evolução e/ou amadurecimento desta gestão podem ser mapeadas em Modelos de Maturidade para Gestão do Conhecimento (KMMM). Este artigo tem como objetivo verificar...
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| Published in: | iSys - Brazilian Journal of Information Systems Vol. 12; no. 4; pp. 64 - 97 |
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| Main Authors: | , , , |
| Format: | Journal Article |
| Language: | English |
| Published: |
20-12-2019
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| Online Access: | Get full text |
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| Summary: | Atualmente, é fundamental a utilização da Gestão do Conhecimento em empresas que utilizam Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS). A evolução e/ou amadurecimento desta gestão podem ser mapeadas em Modelos de Maturidade para Gestão do Conhecimento (KMMM). Este artigo tem como objetivo verificar a influência dos aspectos socioculturais, presentes em DDS, sobre um KMMM. Para tal, procedeu-se a escolha de um KMMM, neste caso o KNM (Knowledge Navigator Model) e executou-se um estudo para identificar a influência dos aspectos socioculturais presentes no DDS. Na análise dos dados, buscou-se o suporte presente na definição do QFD (Quality Function Deployment). Os resultados obtidos evidenciam que os aspectos socioculturais exercem influência sobre as atividades definidas nas áreas-chaves de um KMMM. Além disso, é apontado o nível de influência (forte, moderado, fraco e inexistente) dos aspectos socioculturais identificados. |
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| ISSN: | 1984-2902 1984-2902 |
| DOI: | 10.5753/isys.2019.781 |