Falta de asistencia a las citaciones de una consulta de demanda de medicina de familia

IntroducciónLa ausencia a la cita para la consulta del médico de familia impide el beneficio que el paciente buscaría en la relación médico-paciente. En este estudio tratamos de conocer la magnitud del problema, así como valorar su relación con las características sociodemográficas de los pacientes,...

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Published in:	Semergen, medicina de familia Vol. 35; no. 7; pp. 315 - 320
Main Authors:	Isanta Pomar, C, Borraz Mir, P, Allué Dieste, E, Andrés Esteban, E
Format:	Journal Article
Language:	Spanish
Published:	Elsevier Espana 2009
Subjects:	Atención Primaria ausencias en consultas consultas de demanda consultations made on demand Internal Medicine missed appointments Primary Care consultations made on demand missed appointments consultas de demanda Atención Primaria Primary Care ausencias en consultas
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Summary:	IntroducciónLa ausencia a la cita para la consulta del médico de familia impide el beneficio que el paciente buscaría en la relación médico-paciente. En este estudio tratamos de conocer la magnitud del problema, así como valorar su relación con las características sociodemográficas de los pacientes, con el tipo de consulta solicitada normal o urgente y con el día y mes de la consulta.MétodosEstudio descriptivo. Se han analizado todas las visitas solicitadas en una consulta de demanda de medicina de familia de un centro de salud urbano de Zaragoza durante 2006. Se recogieron todas las variables para valorar la relación entre las visitas presentes/ausentes y la edad, género de los pacientes, tipo de consulta, día de la semana y mes de la cita mediante un análisis bivariante y un análisis de regresión logística.ResultadosUn 21,5% de los pacientes se ausentaron de sus citas entre el 0 y el 50%; el 2,1% entre el 50 y el 100% y el 18% fallaron en todas sus citas. De un total de 7.617 visitas solicitadas, en el 6,5% de las mismas los pacientes no se presentaron. Las ausencias fueron más frecuentes en los pacientes más jóvenes (p = 0,000), no guardaban relación con el género (p = 0,378) ni con el día de la semana (p = 0,75) y sí existió una relación con el mes de la consulta (p = 0,037). ConclusionesLos pacientes más jóvenes, que a su vez son los que menos consultas solicitan, son los que más se ausentaron.
ISSN:	1138-3593 1578-8865
DOI:	10.1016/S1138-3593(09)72255-5