FATORES DE RISCO NA FASE DE IMPLANTAÇÃO DE SOFTWARE: UMA REVISÃO DA LITERATURA

No processo de implantação de software, inúmeras falhas podem ocorrer, comprometendo a entrega ao cliente, tais como a falta de recursos, o surgimento de novos requisitos e a não aceitação pelos usuários das mudanças impostas devido à implantação. Estas mudanças estão associadas à adoção de novas te...

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Published in:	Holos (Natal, RN) Vol. 1; no. 1; pp. 1 - 14
Main Authors:	Santos, Lidvaldo José dos, Ribeiro, Sildenir Alves, Schmitz, Eber Assis, Silva, Mônica Ferreira da, Alencar, Antônio Juarez Sylvio Menezes de
Format:	Journal Article
Language:	English Portuguese
Published:	Natal Instituto Federal de Educacao Ciencia e Tecnologia do Rio Grande do Norte 18-02-2020 Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte
Subjects:	estratégias de contenção fatores de risco implantação de software Literature reviews revisão da literatura Risk analysis Risk management Software Technology adoption
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Summary:	No processo de implantação de software, inúmeras falhas podem ocorrer, comprometendo a entrega ao cliente, tais como a falta de recursos, o surgimento de novos requisitos e a não aceitação pelos usuários das mudanças impostas devido à implantação. Estas mudanças estão associadas à adoção de novas tecnologias ou uma nova metodologia de trabalho. Este artigo mostra os resultados de uma revisão da literatura com o intuito de identificar os principais fatores de risco envolvidos neste processo, suas causas e estratégias de contenção durante a entrega do software ao usuário final. A partir deste mapeamento, serão apresentados estudos primários que tratam os fatores de riscos na fase de implantação de projetos de software. A partir dos resultados obtidos, apresentamos onze fatores que visam contribuir na eficácia do gerenciamento de riscos de software durante a fase de implantação.
ISSN:	1807-1600 1518-1634 1807-1600
DOI:	10.15628/holos.2020.8640